Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена товара

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Условия возврата и обмена для товаров

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с законом «О защите прав потребителей»

Условия обмена или возврата товара:

• Прошло менее 14 дней с момента приобретения товара
• Сохранена фирменная упаковка и все комплектующие
• Товар не был в использовании, сохранен товарный вид
• Сохранены документы, подтверждающие факт приобретения товара (накладная или чек)
• При обнаружении заводского дефекта (товары ненадлежащего качества) мы осуществляем обмен/возврат и оплачиваем услуги почты.
• Если вы обнаружили повреждения товара при получении. Внимательно осматривайте и проверяйте товар. Если вы обнаружили повреждения, сообщите об этом сотруднику почты, далее они вас проинструктируют о дальнейших действиях. После этого мы вышлем Вам товар на замену или вернем деньги, если товар был уже оплачен.

Возврату не подлежат Товары с дефектами (сколы, трещины и др.), внезапно обнаруженные вне отделения транспортной компании Итак, мы не можем осуществить обмен товара или возврат средств, поскольку не можем установить причину повреждения товара. Даже если товар повредила и служба доставки, все они откажутся от возмещения убытков, поскольку клиент принял посылку. Обращаем ваше внимание, что при получении товара в отделении компании перевозчика или курьера, Вы подписываете Акт приема-передачи, которым подтверждаете факт проверки товара на соответствие Вашему заказу, а также соглашаетесь с внешним видом товара, его комплектацией и не имеете претензий к интернет магазину и компании перевозчика

Возврат товара по решению покупателя (клиент решил вернуть товар потому что заказал его по ошибке, товар не подошел или больше не нужен) осуществляется за счет покупателя (фактическая стоимость возврата товара)